como restaurar mis datos?

[vipg]

Hola disculpen sino es aqui el tema. Pero tengo problemas para restaurar copia de seguridad por la gmail. Ya q cambie de tlf y no me quiere restaurar los datos q tenia en mi otro tlf sera posible recuperarlos? De antemano gracias

[chicaanime]

En la app tiene los pasos de cuando cambias de teléfono ya lo hiciste así?