Urgente por favor

Buenas noches quería preguntar algo... Hace unos meses me hicieron una compra por una página de venta tenía que mandar un teléfono con lo cual lo iba a mandar sin problemas. Tuve un accidente y perdí el teléfono entonces me quede sin el número del vendedor no tenía ni su dirección ni su número de teléfono con lo cual no me he podido poner en contacto con el. Yo creo que ya me habrá denunciado es normal pero el echo es que no quiero timar le llevo buscando una solución desde el primer día pero no tengo nada suyo tengo alguna posibilidad o..me doy por perdida ya